Dette gjelder Get-kunder i Kirkegata, Kluftebakken, Mauritz Hansens gate, Sandsværveien og Spenningsgate.
Ifølge Gets nettsider kan disse kundene oppleve brudd på alle tjenester fra Get.
«Vi jobber med å rette feilen og beklager de ulemper feilen kan medføre», skriver Get på sine nettsider.
Feilen ble meldt inn klokken 08.45 torsdag morgen.
Sebastian Eidem, kommunikasjonssjef i Get, sier til Lp at dette gjelder 32 kunder. Årsaken til bruddet er at en entreprenør har gravd over en kabel og revet den i to.
– Vi har en tekniker som reiste fra Oslo klokka ni. Kabelen bør være reparert innen 2–3 timer, sier Eidem til Lp kvart på ti.