Slutt med den faste «lege-halvtimen»

VIL FORBEDRE: Nore og Uvdal vil forbedre telefonløsningen til legekontoret.

VIL FORBEDRE: Nore og Uvdal vil forbedre telefonløsningen til legekontoret. Foto:

Artikkelen er over 2 år gammel

Legekontoret i Nore og Uvdal vil ha en bedre telefonløsning, og kommer fra nå av ikke til å ha den faste telefontiden rett til legene om morgenen.

DEL

Det melder seksjonsleder for Nore og Uvdal legekontor, Stefan Olsson, på kommunens egne nettsider.

– Det har i lang tid vært etterspurt en bedre telefonløsning på legekontoret og vi vil prøve å forbedre dette, skriver seksjonslederen.

LES OGSÅ: Kan bli en legevakt-thriller

Kjempelang kø

Til Laagendalsposten sier Olsson at det til nå har vært en praksis om at pasientene kunne prate direkte med legene mellom 08.30 og 09.00 om morgenen.

Etter hvert innførte de et eget tastevalg for hver lege, noe som førte til kjempelang kø. Det var ikke ideelt for verken pasienter eller leger.

Når legekontoret nå har innført et morgenmøte mellom legene og hjemmetjenesten til samme tidspunkt, er det uansett ikke lenger mulighet for denne ordningen.

Skal bli bedre

Alle henvendelser vil fra denne uken bli besvart i skranken, og telefontiden til selve legekontoret vil være som vanlig fra 8.30 til 14.30, utenom i lunsjtiden.

Olsson sier de nå jobber med forskjellige elektroniske løsninger som skal gjøre det enklere for både pasienter og leger.

– Dette gjelder for eksempel ordninger som elektronisk timebestilling og svar på blodprøver på SMS, sier Stefan Olsson.

LEDER: Stefan Olsson er seksjonsleder for Nore og Uvdal legekontor.

LEDER: Stefan Olsson er seksjonsleder for Nore og Uvdal legekontor. Foto:

Artikkeltags